一項新的研究表明，ChatGPT等人工智慧聊天機器人可能幾乎與向醫生尋求腰痛建議一樣有效。
這項由一個國際團隊進行的研究揭示了人工智慧解決世界上主要殘疾原因之一的潛力。
該研究的共同作者、雪梨科技大學（UTS）物理治療主任Bruno Tirotti Saragiotto副教授表示，該研究的目的是評估ChatGPT等人工智慧聊天機器人如何有效地回答腰痛患者提出的常見問題。
這項題為「評估人工智慧聊天機器人在回答患者有關腰痛的常見問題方面的性能」的研究最近發表在《風濕病學年鑑》雜誌上。
腰痛影響著世界各地數百萬人，經常促使患者在線尋求信息。
隨著人工智慧聊天機器人在提供健康建議方面變得越來越普遍，了解其建議的準確性非常重要。
「研究結果表明，人工智慧聊天機器人可以提供與澳大利亞醫療保健專業人員報告的準確性相當的建議，」副教授Sarah Giotto說。
研究發現，人工智慧聊天機器人在回答與推薦治療和自我管理相關的問題方面表現良好，而風險因素的準確性最高。
例如「按摩或針灸等哪些補充療法可以緩解腰痛？」以及其他問題。收到了準確的建議。研究還指出，人工智慧聊天機器人總是建議鍛鍊來預防和管理腰痛，這被認為是準確的建議。
然而，該研究還表明，人工智慧聊天機器人在其他常見問題上提供了不準確的建議。例如，儘管姿勢不佳不會導致腰痛，但人工智慧聊天機器人表示，88%的情況下會導致腰痛。
另一個關鍵觀察結果是人工智慧聊天機器人識別需要醫療轉診的情況的能力。在需要建議專業護理的情況下，人工智慧系統會建議用戶70%-100%諮詢醫療保健提供者。
雪梨大學肌肉骨骼健康研究所的研究員兼合著者喬瓦尼·費雷拉（Giovanni Ferreira）博士表示：「我們的研究表明，人工智慧聊天機器人有可能成為那些尋求管理腰痛的初步指導的人的寶貴資源。「研究。
「值得注意的是，這些工具應該補充而不是取代專業的醫療建議。」費雷拉博士說。
儘管取得了這些令人鼓舞的結果，但研究人員發現人工智慧聊天機器人的性能存在局限性。值得注意的是，回復通常很複雜，並且具有一定的可讀性，適合具有10至12年級或大學教育程度的個人。
「雖然人工智慧生成的推薦的準確性令人印象深刻，但我們必須考慮這些信息的可訪問性，」副教授莎拉·喬托說。
「確保廣大受眾能夠理解健康指南仍然是人工智慧健康工具開發的一個重要挑戰。"
這項研究是在人們越來越依賴數字健康信息的背景下進行的，許多患者在諮詢或不再諮詢醫療保健專業人員之前轉向在線資源。
薩拉吉奧托副教授強調了了解人工智慧資源在管理腰痛等常見健康問題方面的能力和局限性的重要性。
他說：「隨著人工智慧技術的不斷發展，需要進一步研究來改進這些工具，並確保它們能夠向公眾提供準確、可訪問和安全的健康信息。」
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原文：https://medicalxpress.com/news/2024-09-ai-chatbots-rival-doctors-accuracy.html
更多信息：Simone PS Scaff等人，評估人工智慧聊天機器人在回答患者有關腰痛的常見問題方面的性能，《風濕病學年鑑》（2024）。DOI：10.1136/ard-2024-226202
期刊信息：風濕病學年鑑
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